Perfil ankama de LordYagami

Bom Gostaria de dizer que embora eu goste muito desse jogo, a falta de responsabilidade e compromisso com os jogadores faz com que eu abandone pela segunda e ultima vez. Um suporte Ridículo que não faz questão nenhuma de da atendimento aos tikets, itens some a todo momento e o jogador não tem nem um tipo de retorno nem que seja o cara do suporte fala aquela mentira estamos investigando ou sei la oque.
a um ano como mostra na figura a baixo abri um tiket por itens sumirem do meu inventário. Retornei...

Boa noite, ja tem dois dias que abrir um tiket falando de 3 itens que estavam equipados em herois e os itens simplesmente desapareceram um deles era um cinto, que comprei no cupier e adivinha, o cinto sumiu e as moedas não voltaram, perdi um item amarelo e um anel laranja e o suporte do wakfu como sempre não dão de nada, espero que alguém possa me ajudar

Boa noite, ontem quando fui fazer a parte desta quest que eu tenho que pega o portal na biblioteca de Enutropia e ir para Xelorium estava com os herois equipados, apos passar a lutar com o esqueletos, peguei o portal para casa de Explorancia, porem o jogo travou e nao deu seguencia, reiniciei o jogo agora nao consigo volta para continuar a quest, e com isso xelorium nao abriu para meu personagem. gostaria de saber como posso resolve isso. aguardo uma resposta.