Perfil ankama de Dudowss

Você compra o pacote e depois de vários minutos aguardando uma fila pra conectar, seleciona seu personagem que receberá o conjunto e entra em uma tela "registrando..." que fica infinitamente, você tem que relogar e fechar, não pode aceitar seu presente porquê se não fica sem jogar, no mais quero saber como irão resolver isto, ou se apenas devido a quantidade de pessoas no servidor, mas não faz sentido já que o item já se encontra na minha tela de personagens, só quero saber como aceitarei...

Estou tentando mudar a minha senha mas na hora que eu entro na conta level up e vo nas contas do dofus fica aparecendo isso na conta q eu quero trocar "Houve um problema na busca dos créditos desta conta. Tente novamente mais tarde.
" ai eu coloco a senha fala que ta errada mas ai eu entro no jogo normalmente mas a senha não muda
Se alguem souber resolver o problema e puder me ajuda desde ja agradeço.