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Profil Ankama

Profil ankama de tiotui

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Présentation

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Personnages

Nemenelleny
Sram Lvl 126 Agride

Activité sur le Forum dofus

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problème d'organisation et d'attention au client. 
Tout comme précédemment dit mais peut être pas assez direct, ankama ne ce préoccupe plus de leurs clients depuis des années.
Leurs patchs sont ciblé "bouche trou" et accès vente. D'ou leurs lacune en tout. 
Lags partout, des maj qui sont juste la pour faire patienter le joueurs,  ect...
Ce qui fou un bordel monstrueux dans les ( différent services) d'une boite en règle général.

Je n'aime pas trop les comparaison, qui a final sont...
11 693
Ils ont bien d'autres problèmes plus "prioritaire" actuellement.

Leurs serveurs qui subissent très mal le confinement du a la masse de joueurs (et même avant), auquel donc il faut faire le max pour les garder en après confinement. Pendant que d'autre ce plaignent en surchargent de tickets pour leur petit souci du jour, (obliger de citer les gens "hacker" la ^^)

Dans ce cas, une entreprise sérieuse augmenterait le helpdesk ou limiterait les transactions.

Tu ne peux pas toujours.
Engager des...
11 693
Procédure habituel chez tout fournisseur de services. Quand il trouve/voit une irrégularité/problème dans le paiement.

Ce genre de ban n'est jamais définitif si les "preuves"/régularisation sont apporté, C'est bien pour ça qu'ils parlent de ticket support.

Apres peut être ils sont lent et ont des problèmes en ce moment, après j'ai envie de dire, normal avec le confinement.

Donc bon a la place de traiter les gens de voleurs, on suis les procédures. (surtout quand le problème est connu...