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Activité sur le Forum dofus

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Bonjour ! Dans la nuit vers 00h30 j'ai pris le Master pack à 70 euros, le souci c'est que ma commande à été débité sur mon compte banquaire mais à été annuler sur mon compte dofus, donc je n'ai rien reçu mais j'ai bien été débité. J'aimerai savoir combien de temps met à répondre le support dans ces cas là.

Merci d'avance pour vos réponses.