FR EN DE ES PT IT
Profil Ankama

Profil ankama de Chat-des-Abysses

Contacter Demander en ami
Inscrit depuis le 04/11/2018

Présentation

Chat-des-Abysses n'a pas encore rédigé de description personnalisée

Activité sur le Forum krosmaga

Par Loyalen  - 23/11/2019 - 15:46:54 dans Discussions Générales
43 5528
Bonjour,

vous lancez le jeu via le nouveau launcher, j'imagine donc que vous avez réinstallé le jeu via ce dernier (?).

Vous devriez avoir des fichiers "log" dont les informations pourraient nous renseigner sur la nature du problème, ces derniers sont théoriquement situés dans "C:\Utilisateurs\votre nom de session Windows\AppData\LocalLow\Ankama\Krosmaga".
(le chemin d'accès peu varier en fonction du système d'exploitation que vous utilisez)

Dans ce dossier vous devriez avoir deux fichiers...
Par Loyalen  - 23/11/2019 - 15:46:54 dans Discussions Générales
43 5528
Bonjour Kraft-Maga,

utilisez vous le launcher pour lancer le jeu ?
(le fait de lancer le jeu sans passer par le launcher peut provoquer ce genre d'erreur notamment si vous êtes en IPV6)
Avez vous tenté de réinstaller le jeu (via le launcher) ?
Par Loyalen  - 23/11/2019 - 15:46:54 dans Discussions Générales
43 5528
Permettez moi d'apporter une petite précision concernant l'Ipv6, depuis la dernière mise à jour, il est à nouveau possible de jouer sans la désactiver, mais uniquement si le jeu est lancé via le launcher.
Autrement, en passant directement par l'exécutable, l'erreur de connexion subsiste.

En espérant que cela soulage les personnes qui étaient réticentes à désactiver l'Ipv6.

[Edit]
Je viens (seulement) de voir "l'Edit" de Fr-Guiver.
Pardon pour le doublon.